Nel 2001 l’introduzione fissa del numero verde per la terza età deciso dall’allora assessore alle Attività Sociali Pasqualino Piunti (AN) fu giudicata la migliore iniziativa sociale dell’anno e per questo premiata dai Lions con il dono di una macchina per permettere agli allora collaboratori (obbiettori di coscienza, oggi volontari) di recarsi presso gli anziani bisognosi di aiuto. L’iniziativa era nata come esperimento per il solo mese di agosto ma aveva raggiunto in poco tempo una tale popolarità da indurre Piunti a prolungarla per i restanti mesi.

Oggi lo stesso esponente politico ritorna sull’argomento e si dichiara a conoscenza di voci secondo cui la sede del servizio e le prestazioni dello stesso sarebbero dislocate presso il Centro Primavera e affidate alla Cooperativa Picena. Il fatto di affidare a terzi la conduzione di un servizio attualmente erogato dallo stesso comune (settore servizi sociali, dot. Danieli)) andrebbe ad appesantire lo svolgimento dello stesso con il rischio di renderlo “farraginoso”. L’esponente di An ci tiene a precisare che il suo non è un intervento teso a polemizzare ma casomai a lavorare nella stessa direzione per accrescere la disponibilità e la resa di un prestazione pubblica diventata molto popolare e sentita dai cittadini più anziani.

Inoltre, restando la prestazione sotto il diretto controllo del Comune, si ha in tempo reale l’esatto monitoraggio delle richieste di interventi e di quelli effettuati mentre una maggiore erogazione dichiarata da parte dei terzi, in orari al di fuori da quelli di sportello, andrebbe verificata e controllata se non altro per dovere di precisione. A ciò si aggiunge che lo stesso servizio tutt’ora fornito dal Comune ha dato adito a numerose proteste pervenute a conoscenza dello stesso Piunti il quale avrebbe poi verificato di persona, con la presenza di testimoni, la mancanza di operatori negli orari predisposti e il mancato funzionamento della stessa segreteria telefonica causa l’intasamento venutosi a creare con l’afflusso di telefonate.

In una lettera indirizzata al Sindaco in data 6 ottobre il capogruppo di An ha fatto presente la cosa e pochi giorni dopo il numero verde è ritornato a funzionare. Il numero 800 21 40 34 è gratuito e le persone in età avanzata vi si possono rivolgere per avere informazioni generali sui servizi e un supporto personale per, tra gli altri, l’acquisto di farmaci, l’acquisto di beni di prima necessità (alimentari ecc), il pagamento delle bollette, le prescrizioni mediche urgenti ecc. Un operatore è a disposizione: al mattino dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 14. Nel pomeriggio di martedì e giovedì dalle 15.30 alle 18.30.