Alcune settimane fa avevamo dato seguito alla segnalazione di una nostra lettrice, Lorena Rosina, in merito alle difficoltà che ogni giorno lei e altri disabili sono costretti ad affrontare per utilizzare il treno.

Ecco la risposta di Trenitalia alla segnalazione da lei fatta:

Gentilissima signora Rosini,

facciamo seguito alla sua e-mail del 25 gennaio scorso.I nostri servizi per la clientela disabile, seppure notevolmente cresciuti in soli pochi anni, non riescono ancora a coprire l'intero territorio nazionale e tutta la nostra offerta treni.

La sensibilità sul problema, per fortuna sempre crescente nella nostra ed in tutte le aziende di trasporto, ci consente di incrementare gradualmente il circuito di assistenza e di rinnovare il parco carrozze con rotabili predisposti anche al trasporto di viaggiatori su sedia a rotelle. Al momento, sulla tratta ferroviaria Ancona/Roma, riusciamo a garantire il servizio di assistenza a molti viaggiatori diversamente abili (dei quali alcuni anche con sedia a rotelle) nelle stazioni di Ancona Centrale, Fabriano, Foligno, Terni, Orte, Roma Tiburtina e Roma Termini.

Altre utili informazioni sui nostri servizi possono essere reperite su: