La partecipazione dei cittadini è sicuramente garanzia di buon governo e allo stesso tempo aumenta la coesione sociale tra i cittadini che, partecipando alle scelte, condividono il proprio territorio, le problematiche e si abituano a relazionarsi.

 

Negli ultimi decenni si è ricevuto un messaggio culturale individualista, “arrangiarci da soli come se fossero possibili soluzioni individualistiche” dice il Presidente della Provincia Massimo Rossi.

 

In questo senso avrà un’importante funzione l’informazione e la comunicazione da parte della Provincia della sua attività amministrativa, in effetti questo è l’elemento preliminare per consentire la partecipazione attiva e consapevole dei cittadini.

 

Saranno rafforzate le funzioni del sito internet della provincia e tutte le forme tradizionali della comunicazione. Questo sarà attivato con un processo che si svilupperà nei prossimi mesi anche perché è importante dare struttura ed efficacia all’ufficio relazioni con il pubblico.

 

“Noi partiamo da questo punto di vista, da una situazione arretrata – afferma Massimo Rossi – l’ufficio relazioni con il pubblico è costituito solo sulla carta”.

 

Un ufficio che ha delle funzioni molto importanti perché costituisce uno sportello unico al quale il cittadino può rivolgersi e che a sua volta arriva al cittadino attraverso la comunicazione, i messaggi, le segnalazioni e tutte le indicazioni necessarie per muoversi all’interno del territorio e delle istituzioni in maniera consapevole.

 

Spesso accade che i cittadini non sanno a chi rivolgersi per un problema.

 

La provincia, come ente di vasta area, ha il compito di mettere insieme le realtà, i soggetti e tutte le istituzioni del territorio. Deve poter svolgere un servizio di sportello unico di ufficio di relazioni con il pubblico che dirama e orienta i cittadini in tutte le direzioni in tutte le problematiche che si possono porre: da quelle sociali, sanitarie e istituzionali.